Наши условия
Аренда на длительный срок и срок 1-3 месяца
Если Вам необходима квартира на длительный срок, пожалуйста, смотрите раздел АРЕНДА КВАРТИР ДОЛГОСРОЧНО. Большинство квартир в этом разделе сдаются только на длительный (не менее 6 месяцев) срок. Если вам необходима квартира на срок 1-3 месяца, пожалуйста выберите понравившуюся вам квартиру и сообщите нам. Мы уточним возможность арендовать данную квартиру на 1-3 месяца. В этом случае цена аренды за месяц будет выше указанной на сайте. В большинстве случаев цена на коммунальные услуги не включена в цену аренды на длительный срок и оплачивается арендатором дополнительно на основании существующих тарифов, показаний счетчиков и счетов соответствующих организаций. Обратите внимание, что цена на наши услуги (комиссия) НЕ ВКЛЮЧЕНА В ЦЕНУ АРЕНДЫ НА ДЛИТЕЛЬНЫЙ СРОК. Сумма комиссии зависит от конкретной квартиры или объекта и от срока аренды. В большинстве случаев СУММА КОМИССИИ составляет 50% от одной месячной арендной платы, оплачивается АРЕНДАТОРОМ 1 (один) раз при заключении договора аренды с владельцем квартиры. В случае, если сумма комиссии отличается от вышеуказанной, мы сообщим Вам об этом дополнительно.
Аренда на короткий срок (по дням) – услуги по размещению гостей
Для аренды на короткие сроки (до 1 месяца), пожалуйста, выбирайте квартиры в разделе ПОСУТОЧНО, где указана цена по дням. Для того, чтобы уточнить, свободна ли квартира, пожалуйста, заполните специальную форму на сайте или пришлите нам e-mail , либо позвоните по телефону. Наши менеджеры в кратчайшие сроки ответят на Вашу заявку. В случае, если выбранная Вами квартира занята, мы предложим Вам другой эквивалентный вариант. Недавно у нас появилась новая возможность - ONLINE бронирование квартир на короткий срок. В режиме ONLINE бронирования мы пока предлагаем только НЕКОТОРЫЕ (не все) квартиры, представленные на нашем сайте. Выбрать и забронировать квартиру ONLINE можно на странице описании квартиры - кнопка БРОНИРОВАНИЕ ОНЛАЙН. Если Вы не смогли забронировать квартиру онлайн, направьте нам запрос, используя кнопку БРОНИРОВАНИЕ ПО ЗАПРОСУ.
Минимальный срок аренды квартиры – 3 суток. Аренда квартир на 2 суток – по договоренности. В этом случае цена за сутки может быть выше указанной на сайте. В высокий сезон - с 1 июня по 31 августа, с 22 декабря по 10 января, Пасхальные каникулы, Майские праздники минимальный срок аренды может быть увеличен.
Цена квартир на короткий срок
Цена на кватиры для краткосрочной аренды указана за всю квартиру (не за человека) в сутки. Цена на квартиры на нашем сайте указана с оговоркой ОТ. Цена зависит от срока аренды, от количества людей и от сезона. Конечная цена конкретной квартиры будет Вам сообщена после получения от Вас заявки на основании предоставленной Вами информации о количестве людей, который будут проживать в квартире и срока арненды квартиры. Цена на квартиры в праздничные дни и в высокий сезон будет однозначно выше указанной на сайте. При бронировании квартир в режиме ONLINE Вы сразу увидите цену квартиры в зависимости от количества гостей.
Цена включает:
- постельное бельё и полотенца по количеству гостей
- коммунальные услуги (отопление, водоснабжение, электричество, газ)
- кабельное или спутниковое ТВ
- пользование интернетом (если он есть в квартире)
- уборку кватиры после выезда (в случае Online бронирования заключительная уборка указывается отдельно)
- гигиенические принадлежности (мыло, туалетная бумага, гель для душа, шампунь)
- кофе, чай, сахар (в некоторых квартирах)
В цену НЕ включен туристический налог, который составляет 1 EUR/сутки за человека (не отностится к детям до 18 лет) и будет добавлен к общей сумме резервации.
Подтверждение бронирования и предоплата
Для ВСЕХ резерваций необходима предоплата.
Стандартный размер предоплаты - стоимость одних суток проживания в квартире. В некоторых случаях (резервирование эксклюзиваных квартир, резервирование на праздничные дни, требование Посольства ЛР при выдаче визы), размер предоплаты может быть большим, о чем Вам будет сообщено дополнительно.
Предоплата засчитвается в общую сумму проживания в квартире.
Предоплату можно сделать перечислением на наш расчетный счет либо наличными на основании счета, выставленного нашей фирмой. После получения от Вас подтверждения согласия с нашими условиями, Вам будет направлен счет на предоплату. Счет на предоплату должен быть оплачен в течение 3 (трех) рабочих дней. В случае, если Вам не подходит метод платежа просим связаться с нами дополнительно.
Резервация считается действительной после того, как мы получили от Вас предоплату, а также информацию о времени Вашего прибытия и номер телефона по которому с Вами можно связаться в случае необходимости. После этого мы направим Вам подтверждение резервации с информацией о встрече и контактами встречающих лиц.
В случае неполучения предоплаты в вышеуказанный срок, резервация автоматически аннулируется.
В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств или серьёзных технических проблем в зарезервированной квартире фирма имеет право заменить квартиру на равноценную по той же цене. В случае несогласия с заменой квартиры предоплата возвращается Вам в полном размере.
Порядок оплаты и гарантийная сумма
Оплата оставшейся суммы за аренду квартиры осуществляется в день въезда в квартиру (за вычетом сделанной предоплаты). Необходимо оплатить полностью всю сумму за весь срок проживания, указанный при резервации перед получением ключей. В случае заезда позднее указанной в резервации даты, а также выезда ранее указанной даты, оплачивается полностью вся сумма, указанная в резервации. Оплата за неиспользованные дни не возвращается. Гарантийный депозит в размере 100 евро оплачивается также в день въезда и возвращается клиенту в день выезда, при условии, что квартира находится в таком же состоянии что и при заезде. Кредитные карты для оплаты аренды квартиры и гарантийного депозита не принимаются.
Возмещение ущерба
В случае порчи квартиры и находящегося в ней оборудования, мебели и прочего имущества, а также потери ключей, из гарантийной суммы могут быть высчитаны суммы, необходимые для покрытия расходов, связанных с ремонтом и восстановлением испорченного оборудования и имущества, а также для изготовления новых ключей и смены замков. В случае если сумма причинённого ущерба превышает 100 EUR, плата на покрытие ущерба взыскивается с клиента дополнительно.
Отмена или изменение резервации
Для отмены или изменения резервации необходимо направить нам письмо по электронной почте или по факсу и получить подтверждение о его получении.
При отмене резервации не позднее 1(одного) месяца до даты заезда, предоплата возвращается за вычетом банковских расходов. В случае отмены резервации. менее чем за 1 (один) месяц до даты заезда предоплата НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ. При отмене резервации в любые сроки, для которой было получено Подтверждение для Посольства ЛР для получения визы предоплата НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.
В случае необходимости изменить сроки резервации, мы должны получить от Вас письменное уведомление не позднее 1 месяца до даты заезда, указанного в подтвержденной резервации. В этом случае сделанная предоплата переносится на новую резервацию.
Время въезда и выезда
Время вьезда в квартиру – с 14.00
Время выезда – до 11.00
В случае необходимости время въезда может быть ранее указанного времени, в случае если квартира свободна.
Также время выезда может быть более поздним, но необходимо предварительное согласование. Как правило мы идем навстречу нашим клиентам и не требуем дополнительной оплаты за более ранний въезд и поздний выезд. Искдючением является ранний заезд до 9.00, который оплачивается дополнительно.
Поздний заезд
Если Вы планируете заехать в квартиру после 19.00, пожалуйста свяжитесь с нами. Большинство наших квартир имеет возможность самостоятельного заезда (self check-in) бесплатно. О такой возможности, а также всю необходимую инормацию мы сообщим дополнительно. В случае, если самостоятельный заезд невозможен, с 19.00 до 20.00 взымается дополнительная оплата 5 евро, после 20.00 – 10 евро, после 22.00 – 15 евро, после 23.00 – 20 евро. Данное условие не относится к клиентам, которые пользуются услугами нашего такси.
Важная информация
Квартиры сдаются в аренду только для жилья. Использование квартир для других целей (в том числе для проведения праздников, вечеринок и т.д.) не допускается.
Размещение с домашними животными возможно только в определнных квартирах. Для этого нужно предварительное согласование при резервации квартиры. В большинстве квартир размещение с домашними животными не допускается.
Размещение в квартирах большего количества человек, чем указано в резервации не допускается. Если количество человек больше заявлено, применяется дополнительная плата из расчета 10 евро за человека в сутки.
Такси-трансфер
Мы предлагаем нашим клиентам услугу такси.Трансфер из аэропорта до квартиры или в аэропорт (в одну сторону) - 25-30 евро, в зависимости от количества человек. Вместимость такси – максимум 6 человек.
Парковка
Если Вы прибываете на машине, просим Вас связаться с нами. По возможности, мы стараемся сделать все, чтобы предложить клиентам оптимальный вариант парковки. К сожалению бесплатную парковку имеют только несколько квартир. Это связано с общей ситуацией с парковками в Риге. Там где это возможно, мы предлагаем частные парковки за дополнительную плату (просим интересоваться дополнительно). А также просим ознакомиться с парковками на сайтах:
https://www.rigassatiksme.lv/ru/uslugi/uslugi-avtostoyanok/uslugi-avtostoyanok/
Оборудование квартир
Квартиры, предлагаемые в аренду на короткие сроки, полностью мебелированы и оборудованы современной бытовой техникой. Пожалуйста, смотрите описание каждой квартиры на сайте. Кроме указанного на сайте, во всех квартирах есть утюг и гладильная доска, чайник, практически во всех квартирах есть кофеварка, кухонная утварь, а также фен. Во всех квартирах имеется высокоскоростной интернет – Wi-Fi.
УБОРКА И СМЕНА ПОСТЕЛЬНОГО БЕЛЬЯ
Финальная уборка квартиры (послу выезда) включена в цену. При необходимости дополнительной уборки и смены постельного белья услуга оплачивается дополнительно – 20-30 евро за одну уборку и смену постельного белья.
Во время пребывания в квартире
- Во время пребывания в квартире клиент несет полную ответственность за ее состояние, а также за мебель, оборудование и имущество находящееся в квартире. В случае перебоев в работе оборудования квартиры, а также непредвиденных повреждений либо форс-мажорных обстоятельств, клиент обязан незамедлительно связаться с менеджером фирмы, телефон которого получен при въезде в квартиру.
- Так как практически все наши квартиры располагаются в многоквартирных жилых домах, клиен обязан соблюдать все правила и нормы поведения, принятые для жильцов. Так, одним из правил является необходимость соблюдать тишину с 23.00 и до 7.00, в случае несоблюдения этого правила, соседи имеют право вызвать полицию.
- В случае получения повторных жалоб фирма имеет право выселить клиента из квартиры без возмещения ранее уплаченной суммы.
- В случае серьезных технических проблем в квартире (отсутствие отопления, горячей воды, отсутствие электричества) квартира может быть заменена на равноценную или квартиру более высокого качества.
